Descripción
INTRODUCCIÓN
La investigación de mercado es una función fundamental para generar información que apoye una mejor toma de decisiones comerciales por parte del director de marketing o del gerente de marca, tanto a nivel estratégico como táctico.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Profesionistas que estén relacionadas en el área de mercadotecnia o carreras afines, que deseen conocer las técnicas de investigación de mercados, así como identificar las herramientas adecuadas para una investigación. Gerentes de marketing, jefes de producto, responsables de marketing research, gerentes de desarrollos de productos, gerentes de publicidad y promoción y toda persona vinculada directa o indirectamente al área de mercadotecnia.
OBJETIVOS
Examinar el comportamiento de los consumidores y aplicar la información obtenida para mejorar la relación de la empresa con los clientes.
NÚMERO DE HORAS Y CONTENIDO
56 horas distribuidas en:
I. INVESTIGACIÓN COMERCIAL
II. DEFINICIÓN DE MERCADO
III. Características de la demanda del mercado empresarial
IV. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
V. TIPOS DE ESTUDIOS
VI. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL
VII. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
VIII. POSICIONAMIENTO
IX. POSTURA COMPETITIVA
X. ESTRATEGIAS DE LÍDER
XI. ESTRATEGIAS DEL RETADOR
XII. ESTRATEGIAS DEL SEGUIDOR
XIII. ESTRATEGIAS DEL ESPECIALISTA (NICHO)
XIV. ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
XV. LAS 3 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
XVI. LAS 3 ESTRATEGIAS DE GENÉRICAS DE MICHAEL PORTER
XVII. MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP O MATRIZ BCG
XVIII. ANÁLISIS PORTER DE LAS CINCO FUERZAS
XIX. ESTRATEGIAS GENERICAS DE IVAN ALLIRE Y MIHAELLA FIRSIROTU
XX. LAS ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS DE FRED DAVID
XXI. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
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